Весь сайт

Новости

E-mail:  

Рубрики:
После подписки Вам будет выслано письмо со ссылкой подтверждения.
16.11.2011

Поддержка клиентов по эквайрингу: новый единый номер


Банк Русский Стандарт повышает качество и скорость обслуживания своих клиентов. С октября 2011 года голосовая авторизация и техническая поддержка, а также консультации по платежам и отчетности стали доступны торгово-сервисным предприятиям по единому номеру службы поддержки клиентов Банка по эквайрингу: 8 800 200-6-203 (бесплатный* по России, в т.ч. с мобильного телефона) либо +7 495 644-30-54 (для звонков из Москвы).

Внимание: более не используются следующие телефоны: 8 800 200-31-13, 7 495 933-31-13, 8 800 200-65-43, 7 495 981-45-76.

При звонке в единую службу клиентской поддержки необходимо перевести телефон в тоновый режим нажатием клавиши «*» (на современных мобильных телефонах это действие не является обязательным) и далее:

  • для проведения голосовой авторизации в тоновом режиме набрать «1»;
  • для получения консультаций по техническим вопросам (работа оборудования и пр.) - «2»;
  • для решения вопросов по платежам и отчетности - «3»**.

Если телефон не поддерживает тоновый набор, необходимо дождаться ответа оператора.

Все пожелания и предложения по эквайрингу от действующих и потенциальных клиентов Банка Русский Стандарт принимаются по телефону 8 800 200-6-203, а также через форму обратной связи.

* При условии нахождения в домашнем регионе (подробности можно уточнить у оператора сотовой связи).
** Консультации по данному вопросу оказываются с 8 до 22 часов по московскому времени.



Возврат к списку

Увеличивайте продажи!

Становитесь участником программ лояльности Банка Русский Стандарт!